搬家游擊隊多 市民搬家需提前談好價格

    隨著上海的物價以及更方面的費用都在逐漸上漲，并且高油價和人工高工資帶來的高成本讓搬家公司難以維持生存了。然而越來越多搬家“游擊隊”依靠超低的價格還與正規搬家公司競爭，讓正規搬家公司苦不堪言。
為了公司的生存，為了留住員工，只有漲價一條路。但是，所有的搬家公司現在還都不敢。因為，在他們的背后，還有大量的“游擊隊”。 除了這些公司，還有數不清的“游擊隊”，這些隊伍大多在城鄉結合部，有的甚至連個門面都沒有，僅僅靠個電話來招攬生意，靠的就是低價。
    據介紹，“搬家游擊隊”的低成本首先是因為通常不會交什么稅；一個電話、一輛貨車、兩三個人，往往就是他們的全部家當，當然也就省了營業用房的費用，而初步調查，“游擊隊”為員工交養老保險的事還從來沒有過，人力成本也就低了不少。所以，他們才敢開出正規公司難以開出的低價。也正因為低價，許多客戶找上了他們。
    當然，“搬家游擊隊”亂收費的事也是常有耳聞的。“游擊隊”中途撂挑子的事時有發生。更有甚者，個別“游擊隊”人員在幫人搬家時，順手牽羊，而客戶往往一時難時察覺。低價，有時還損害了客戶自己的利益。而一旦出現糾紛，往往難以解決，客戶的利益根本得不到保障。
    正規搬家公司要生存下去，無非就是兩條路，一是減少成本，二是增加收入。從目前情況看，成本不但沒減少，反而越漲越多，這也加大了增加收入的緊迫性。但是，在現有情況下，要增加收入，又怎么面對“游擊隊”的價格挑戰呢？這次搬家公司老總聚會，形成的共識是只有在規范服務、優質服務上再下功夫。充分體現服務質量的優勢，來淡化客戶對價格的單純關注。
    目前，搬家行業協會正在醞釀制訂優質服務標準、賠償規定和合同書等三大措施，不過對于正規搬家公司來說只有讓客戶們看到他們的質量優勢，才有可能在這場“不平等”競爭中取勝。